一、 認知與接受條款
- 當您於「博得提琴 Broad Violin」（以下簡稱「本商店」）完成註冊、開始購物或使用本網站相關服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。
- 本商店得隨時修訂本服務條款，修訂後之內容將公告於本網站。若修訂內容涉及會員權益之重大變更，本商店將以適當方式通知會員。若您於修改或變更後繼續使用本服務，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該修改或變更。若您不同意，請立即停止使用本商店服務。
- 若您未滿十八歲，應於您的法定代理人（或監護人）閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容後，方得註冊會員及進行購買。
二、 會員帳號、密碼與安全
- 為了保障您的交易安全，您同意於註冊時提供真實、正確、最新及完整的個人資料，並隨時更新以維持其正確性。
- 您有義務妥善保管帳號及密碼。對於使用該密碼及帳號所進行的一切行動（包括但不限於下單、付款、提問），均視為您本人的行為，除因本商店故意或重大過失所致者外，會員應就其帳號及密碼之使用行為負相關責任。
- 若您發現帳號或密碼遭到盜用或有其他安全問題，請立即通知本商店，以採取必要之防護措施；本商店將於接獲通知後儘速協助處理；惟於通知前已發生之損失，除可歸責於本商店之故意或重大過失外，本商店不負賠償責任。
三、 商品交易行為與訂單成立
- 訂單確認機制： 您完成訂購程序後，系統將自動寄發訂單通知，該通知僅為收到訂單之確認，並非交易契約成立之表示。交易契約須待本商店確認庫存、付款及其他交易條件無誤後，並通知出貨時始成立。
- 契約履行： 本商店在確認商品庫存、物流限制及交易條件無誤後，將依約出貨。若因商品缺貨、原廠停產、物流無法送達或標價錯誤等正當理由無法出貨，本商店原則上將於收到訂單後 3 至7個工作天內 透過電子郵件或 CYBERBIZ 站內訊息通知您，並辦理全額退款。
- 配送限制： 部分大型樂器（如數位鋼琴、爵士鼓等）之運送與組裝服務，其運費與樓層費將依商品頁面之具體說明為準。
- 商品價格、規格及相關資訊如有顯然錯誤，本商店保留拒絕接受訂單或取消訂單之權利。
四、 七天鑑賞期與退換貨規範
- 七日猶豫期： 依《消費者保護法》第19條規定，您於本商店網購商品享有收到商品後七日內（含例假日）無條件解除契約之權益。
- 退回商品狀態： 退回之商品必須為全新狀態且完整包裝（包含樂器主體、原廠配件、隨附說明書、保證書、贈品及原廠外盒）。惟消費者為檢查商品所必要之程度內，不在此限。請勿在外盒上直接黏貼快遞單或書寫文字。
- 消費者於猶豫期間內行使解除權時，商品如因消費者非檢查商品所必要之使用、拆封、調整、安裝配件、演奏測試或保管不當而造成價值減損者，本商店得依法請求回復原狀或賠償價值減損之費用。
- 樂器之音色、手感、演奏反應及聲音表現具有高度主觀性，可能因演奏者、弦線配置、環境及演奏方式不同而有所差異，除商品本身具有法律上或客觀上之瑕疵外，不構成商品瑕疵之認定標準。
- 消保法合理例外排除事項：下列商品如符合《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》規定者，於商品頁面明確揭示後，得不適用七日解除權：
- 客製化商品
- 已拆封之影音商品或電腦軟體
- 易於腐敗、保存期限較短商品
- 其他依法得排除解除權之商品
五、到店取貨商品之檢查
1. 消費者選擇至本商店實體門市取貨者，得於取貨時當場檢查商品之外觀、配件及內容物是否完整。如發現商品有明顯外觀損傷、缺件、配送錯誤或其他非因消費者所致之異常情形，請立即向本商店人員反映，以利即時協助處理。前述檢查程序並不影響消費者依法所享有之契約解除權、瑕疵擔保責任及其他法律上之權利。
2. 樂器商品因涉及運送安全及商品完整性，消費者於到店取貨時，得於本商店人員陪同下檢查商品之外觀、配件及結構是否完整，並確認是否存在運送損傷、缺件或明顯異常情形。惟該檢查僅限於外觀及結構之初步確認，不構成對商品音色、手感或演奏表現之驗收或保證。
六、 個人資料保護與隱私權
- 關於您的會員註冊以及其他特定資料，本商店將依《個人資料保護法》及本商店「隱私權政策」受到保護與規範。
- 您同意本商店、CYBERBIZ（順立智慧股份有限公司）及負責物流/金流之合作第三方，得於履行契約、客戶服務、商品寄送與依本商店隱私權政策所載之蒐集目的及利用範圍內，蒐集、處理及利用您的個人資料。
- 消費者得依個人資料保護法行使查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集處理利用及刪除等權利。
七、 智慧財產權保護
本商店網站上所有內容，包括但不限於樂器圖片、商品描述文字、影音示範、網頁版面設計等，均由本商店或原廠依法擁有其智慧財產權。未經事前書面授權，任何人不得逕自使用、修改、重製、公開發表或進行商業利用。
八、 準據法與管轄法院
- 本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關的爭議，均應依照中華民國法律予以處理。
- 因本契約涉訟時，除法律另有強制規定外，雙方同意以台灣新竹地方法院為第一審管轄法院。但不得排除《消費者保護法》第47條及《民事訴訟法》第436-9條小額訴訟管轄法院之適用。
九、免責聲明
本商店所提供之商品圖片、顏色、木紋、漆色、天然材質紋理、重量、尺寸及聲音表現等，可能因拍攝光線、顯示器設定、天然材料特性、製造批次或個體差異而與實際商品略有不同，實際商品以出貨內容為準。
