隱私權保護政策 Privacy Policy

歡迎光臨「博得提琴 Broad Violin」（以下簡稱本網站），本網站由「博得樂器有限公司」（以下簡稱本公司）負責經營並擔任資料控制者（Data Controller）。

為了讓您安心使用本網站的各項會員服務、購物功能與瀏覽體驗，特此向您說明本網站的隱私權保護政策（以下簡稱本政策），以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、 政策適用範圍 (Scope)

• 本政策內容包括本網站如何處理您在使用網站服務、加入會員、進行商品購物，以及瀏覽網頁時由第三方追蹤技術所收集到的個人識別與行為資料。
• 本政策同時符合中華民國《個人資料保護法》及歐盟《一般資料保護規則》（GDPR）之規範。
• 本政策不適用於本網站以外的相關連結網站，亦不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、 處理個人資料的法律依據 (Legal Basis for Processing)

依據 GDPR 第 6 條，我們僅在具備以下至少一項法律依據時，方處理您的個人資料：

1. 履行契約必要 (Contractual Necessity)：為了處理您的訂單、配送商品、處理付款（CYBERBIZ 金流、LINE Pay、街口支付）及提供客戶服務。
2. 法定確認義務 (Legal Obligation)：為了開立發票、進行稅務申報及配合司法機關調查。
3. 合法利益 (Legitimate Interests)：為了維護網站資安、優化網站動線、進行數據分析（如 GA4）。
4. 取得您的同意 (Consent)：用於發送行銷電子報、簡訊，或透過 Facebook Pixel 進行數位廣告再行銷。您可隨時撤回同意。

三、 個人資料的蒐集目的與類別 (Purposes and Categories of Data)

依據中華民國法務部個資法特定目的及 GDPR 規範，本網站蒐集之資料如下：

• 特定目的：行銷、契約/類似契約事務、消費者與客戶管理、網路購物及電子商務服務、資通訊與資料庫管理、防範詐欺。
• 個人資料之類別：
  • 基本識別資料：姓名、聯絡電話、行動電話、通訊及戶籍地址、電子郵件地址、網路平臺申請之帳號（如 LINE UID）等。
  • 財務交易資料：金融機構帳戶姓名、信用卡或簽帳卡之末四碼與授權紀錄等（完整卡號由金流服務商直接安全蒐集，本網站不予保存）。
  • 個人描述資料：年齡、性別、出生年月日。
  • 數位軌跡與技術資料 (Cookie 及類似技術)：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、網頁瀏覽紀錄、點擊行為、購物車狀態、購買紀錄、Cookie 識別碼及廣告識別碼（如 IDFA 或 AAID）。

四、 個人資料的利用期間與儲存期限 (Data Retention)

• 會員與交易資料：自您註冊成為本網站會員之日起，至您請求刪除會員帳號、或本公司停止提供服務之日止。相關交易紀錄將依中華民國稅法及商業會計法至少保存 5 年以上。
• 瀏覽軌跡與廣告數據：網頁瀏覽紀錄（GA4 及 Facebook Pixel）將依各第三方分析工具之標準保存期限（例如 GA4 預設之 2 個月或 14 個月）或本公司數據分析所需之最短期間為準，逾期即進行自動刪除或去識別化處理。

五、 個人資料的第三方共用與跨境傳輸 (Data Sharing and International Transfers)

為了履行服務，我們必須將您的個人資料提供給以下合作夥伴。針對歐盟境內用戶，若資料傳輸至歐盟以外地區（如台灣或美國），我們將確保該傳輸符合 GDPR 的適當保護措施（如採用標準契約條款 Standard Contractual Clauses）：

1. 系統平台商：順立智慧股份有限公司（CYBERBIZ），負責提供網站系統、購物車及會員系統之資料處理。
2. 第三方金流與物流服務商：CYBERBIZ Payments、LINE Pay、街口支付及配合之宅配、超商物流廠商，僅用於處理交易與商品配送。
3. 第三方數據分析與廣告平台：Google LLC（Google Analytics 4）與 Meta Platforms, Inc.（Facebook Pixel）。相關數據可能傳輸至其位於美國等地的伺服器，兩大機構均提供符合國際標準之個資安全保護承諾。

六、 LINE 官方帳號連動說明 (LINE Connection)

• 當您選擇使用 LINE 帳號連動或綁定本網站會員時，本網站將透過 LINE 平台取得您的 LINE 內部唯一識別碼 (UID)、顯示名稱、個人圖片 及您授權之電子郵件。
• 前述資料僅用於串接會員帳號、簡化登入流程、發送訂單狀態通知。您可隨時於 LINE App 的「設定」>「帳號」>「連動中的應用程式」中取消與本網站的連動。

七、 第三方追蹤技術與 Cookie 之使用 (Cookies and Tracking)

• 本網站串接了 GA4 與 Facebook Pixel。GA4 用於統計與分析匿名流量；Facebook Pixel 用於記錄您的瀏覽與加購物車行為，以在 Meta 旗下平台投放具相關性的廣告。
• 本網站設有 Cookie 同意管理機制（Cookie Banner）。針對歐盟用戶，除非您主動勾選同意，否則本網站將不會預先加載非必要的廣告與分析型 Cookie（如 Facebook Pixel）。
• 您可以透過瀏覽器設定拒絕所有 Cookie，但請注意，拒絕必要型 Cookie 可能導致購物車無法暫存商品或無法保持會員登入狀態。

八、 當事人之權利行使 (Your Rights under GDPR & Taiwan Personal Data Protection Act)

不論您位於台灣或歐盟境內，您皆享有以下法定權利：

1. 查閱與知情權 (Right of Access / Informed)：請求確認我們是否處理您的個資，並獲取個資副本。
2. 更正權 (Right to Rectification)：請求更正或補充不準確的個人資料。
3. 刪除權/被遺忘權 (Right to Erasure / To be Forgotten)：在特定條件下，請求刪除您的個人資料。
4. 限制處理權 (Right to Restriction of Processing)：請求限制我們處理您個資的方式。
5. 資料可攜權 (Right to Data Portability)：請求將您的個資以結構化、通用且機器可讀的格式移轉給您或第三方。
6. 反對權 (Right to Object)：有權反對我們基於合法利益或直接行銷目的處理您的個資。
7. 撤回同意權 (Right to Withdraw Consent)：隨時撤回您先前給予的行銷或追蹤同意。

• 行使管道：請致信本公司官方信箱：broad-violins@umail.hinet.net，或於上班時間致電客服：03-5166187。我們將在法定期間內（個資法 15-30 天 / GDPR 30 天內）儘速回覆處理。
• 申訴權利：若您認為我們對您個資的處理違反了 GDPR，歐盟居民有權向您居住地的歐盟監管機構（Supervisory Authority）提出申訴。

九、 資料之保護與安全 (Data Security)

• 本網站採用 CYBERBIZ 系統平台搭建，主機設有防火牆、防毒系統及符合產業標準的 SSL/TLS 網頁加密傳輸技術（HTTPS）。
• 您的信用卡交易皆經由第三方金流平台安全加密傳輸，本網站不經手亦不保存您的完整卡號，以防範網路詐欺與資料洩漏。

十、 隱私權保護政策之修正 (Amendments)

• 本政策將因應法規變更（如台灣個資法、歐盟 GDPR 修正）或本網站營運需求隨時進行修正。修正後的條款將直接公告於本網頁，並更新下方修訂日期，不另行個別通知。

最新修訂日期：2026 年6月23日